Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO — BuHogar Colombia
Tiempos de entrega Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación en Colombia.
Cobertura Realizamos envíos a todo el territorio nacional, incluyendo ciudades principales y municipios.
Tarifas de envío
- Envío gratis en compras iguales o superiores a $150.000 COP.
- Para compras menores a $150.000 COP, el costo del envío se calculará según tu ubicación y se mostrará al momento del pago.
Transportadoras Trabajamos con las principales transportadoras del país para garantizar la entrega de tu pedido de forma segura y oportuna.
Seguimiento de pedidos Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía para rastrear tu envío directamente con la transportadora asignada.
Pedidos no entregados Si tu pedido no pudo ser entregado por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, la transportadora realizará hasta 2 intentos de entrega. Pasado este tiempo, el paquete podrá ser devuelto a nuestras instalaciones y se coordinará un nuevo envío con costo adicional.
Daños o pérdidas Si recibes tu pedido en mal estado o no llega en el tiempo estimado, contáctanos a través de nuestros canales de atención para gestionar la solución a la mayor brevedad posible.