Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos – Buhogar Colombia
En Buhogar Colombia queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por algún motivo no es así, aquí está nuestra política:
Plazo para devoluciones Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días calendario siguientes a la fecha de entrega del pedido.
Condiciones del producto
- El producto debe estar en su estado original, sin uso y con empaque intacto.
- Debe incluir todos los accesorios y elementos originales.
- No se aceptan devoluciones de productos dañados por mal uso.
Proceso de devolución
- Escríbenos a gerenciabuhogar@icloud.com con el número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te responderemos en máximo 2 días hábiles con las instrucciones de envío.
- Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesamos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Productos defectuosos Si tu producto llegó defectuoso o incompleto, cúbrimos el costo del envío de devolución y te enviamos un reemplazo sin costo adicional.
Reembolsos Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra.